POLITYKA PRYWATNOŚCI JUTRO MEDICAL

Jako Jutro Medical szanujemy Twoją prywatność i jesteśmy świadomi, że powierzając nam informacje o sobie obdarzasz nas swoim zaufaniem. Dlatego chcemy przekazać Ci najważniejsze informacje o tym, co dzieje się z danymi osobowymi na Twój temat, które przetwarzamy. W tej Polityce opisujemy w jaki sposób i kiedy zbieramy Twoje dane osobowe, do czego je wykorzystujemy, komu je przekazujemy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa przysługują Ci w tym kontekście.

DEFINICJE

KIM JESTEŚMY I CZYJE DANE PRZETWARZAMY

KIEDY I W JAKI SPOSÓB POZYSKUJEMY TWOJE DANE

CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

KOMU MOŻEMY UJAWNIĆ TWOJE DANE OSOBOWE

TWOJE PRAWA

ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE

MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

PLIKI COOKIES

ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

1. DEFINICJE

Dla ułatwienia poniżej zdefiniowaliśmy kilka najważniejszych pojęć jakimi posługujemy się w tym dokumencie:

Aplikacja - oprogramowanie mobilne “Jutro Medical”, dostępne do pobrania w sklepie Google Play oraz sklepie App Store;

Pacjenci - osoby korzystające ze świadczeń opieki zdrowotnej w Przychodni za pośrednictwem Aplikacji;

Polityka - dokument, który właśnie czytasz, czyli Polityka Prywatności Jutro Medical;

Przychodnia - podmiot leczniczy Jutro Medical sp. z o.o. , którego główne miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych znajduje się pod adresem: ul. Powązkowska 44, 01-797 Warszawa;

RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

2. KIM JESTEŚMY I CZYJE DANE PRZETWARZAMY

Administratorem danych:

1. osób odwiedzających i korzystających z serwisu jutromedical.com;
2. osób, które śledzą profile Jutro Medical na portalach Facebook, Instagram, LinkedIn, X (dawniej Twitter), YouTube i TikTok oraz wchodzą z nimi w interakcje;
3. osób, które kontaktują się z Jutro Medical za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, formularza kontaktowego lub czatu na naszej stronie internetowej lub innych dostępnych kanałów komunikacji;
4. Pacjentów;
5. osób, które zostały zaproszone przez Pacjentów do skorzystania z usług Jutro Medical;
6. kandydatów na pracowników Jutro Medical;
7. naszych partnerów biznesowych (doradców lub konsultantów, wykonawców i dostawców usług na rzecz Jutro Medical);
8. subskrybentów naszego newslettera.

jest Jutro Medical sp. z o. o. Jutro Medical Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (00-867), Al. Jana Pawła II 27, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000816265, posiadającą numer NIP 5252808164 oraz kapitał zakładowy w wysokości 33 900,00 zł (dalej jako “Jutro Medical”, “my”, “nasze”, “nas”).

Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, którym jest Damian Klimas. Wszelkie zapytania, wnioski, skargi dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Jutro Medical, prosimy kierować na adres e-mail iod@jutromedical.com lub w formie pisemnej na nasz adres, tj. Jutro Medical Sp. z o.o., Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, z dopiskiem “RODO”.

3. KIEDY I W JAKI SPOSÓB POZYSKUJEMY TWOJE DANE

Pozyskujemy Twoje dane osobowe bezpośrednio od Ciebie, gdy:

• przeglądasz stronę internetową jutromedical.com;
• śledzisz i wchodzisz w interakcje z naszymi kanałami w mediach społecznościowych;
• kontaktujesz się z nami za pośrednictwem wiadomości e-mail, telefonu, formularza kontaktowego lub czatu na naszej stronie internetowej lub innych dostępnych kanałów komunikacji;
• korzystasz ze świadczeń zdrowotnych, których udzielamy za pośrednictwem naszej Aplikacji oraz stacjonarnie w Przychodni;
• odpowiadasz na oferty pracy w Jutro Medical, dostępne w zakładce “Kariera” na naszej stronie internetowej;
• kontaktujesz się z nami w ramach współpracy biznesowej, doradztwa lub konsultingu, wykonywania i dostarczania usług na naszą rzecz;
• subskrybujesz nasz newsletter.

Pozyskujemy Twoje dane osobowe od osób trzecich, gdy:

• dietetyk, fizjoterapeuta, trener sportu lub inny specjalista z zakresu nauk o zdrowiu będący naszym partnerem, zleca Ci wykonanie badań diagnostycznych w Jutro Medical;
• zwracamy się do innych podmiotów udzielających Ci świadczeń zdrowotnych o przekazanie Twojej dokumentacji medycznej w celu zapewnienia ciągłości udzielania świadczeń zdrowotnych;
• otrzymujemy kontakt do Ciebie od naszych pracowników lub współpracowników, w ramach systemu poleceń.

• otrzymujemy kontakt do Ciebie od naszych Pacjentów, którzy za pomocą dedykowanej funkcjonalności Aplikacji przesłały Ci zaproszenie do skorzystania z usług Jutro Medical.

4. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

1. osoby odwiedzające i korzystające ze strony internetowej jutromedical.com:

• zapewnienie właściwego funkcjonowania technicznego naszej strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• w przypadku wyrażenia zgody na zapisywanie plików cookies - profilowanie w celu analizy statystyk korzystania z naszej strony internetowej (art. 172 pr. telekom. w zw. z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• w przypadku wyrażenia zgody na zapisywanie plików cookies - profilowanie w celach marketingowych, retargetingu oraz remarketingu (art. 172 pr. telekom. w zw. z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do korzystania z naszej strony internetowej.

2. osoby, które śledzą profile Jutro Medical na portalach Facebook, Instagram, LinkedIn, X (dawniej Twitter), YouTube i TikTok oraz wchodzą z nimi w interakcje:

• informowanie o udzielanych przez nas świadczeniach oraz budowanie pozytywnego wizerunku Jutro Medical (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• udzielanie odpowiedzi na zapytania i komentarze otrzymane za pośrednictwem mediów społecznościowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• realizacja zadań z zakresu promocji zdrowia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do obserwowania naszych profili w mediach społecznościowych i udzielania odpowiedzi na Twoje zapytania i komentarze za pośrednictwem tych mediów.

3. osoby, które kontaktują się z Jutro Medical za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, formularza kontaktowego lub czatu na naszej stronie internetowej lub innych dostępnych kanałów komunikacji:

• udzielanie odpowiedzi na otrzymane zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• nagrywanie rozmów telefonicznych w celu podniesienia bezpieczeństwa, zabezpieczenia przed ewentualnymi roszczeniami i poprawy jakości obsługi Pacjentów (art. art. 6 ust. 1 lit. f RODO);.

Podanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania.

4. Pacjenci:

• udzielanie świadczeń z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej oraz świadczeń o charakterze odpłatnym, również za pośrednictwem Aplikacji, zgodnie z zasadami określonymi w ustawie o działalności leczniczej, ustawie o podstawowej opiece zdrowotnej, ustawie o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną (art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z przepisami ww. ustaw);
• wykonanie badań diagnostycznych zleconych przez dietetyka, fizjoterapeutę, trenera sportu lub innego specjalistę z zakresu nauk o zdrowiu będącego naszym partnerem (art. 9 ust. 2 lit. h w zw. z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• spełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa podatkowego oraz przepisów o rachunkowości związanych z prawidłowym rozliczeniem i zaksięgowaniem płatności za usługi nabywane od Jutro Medical (art. 6 ust. 1 lit c RODO w związku z przepisami prawa podatkowego i przepisami o rachunkowości);
• przechowywanie dokumentacji medycznej, zgodnie z zasadami określonymi w Rozdziale 7 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z przepisami ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta);
• nagrywanie rozmów telefonicznych w celu podniesienia bezpieczeństwa, zabezpieczenia przed ewentualnymi roszczeniami i poprawy jakości obsługi Pacjentów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• analiza sposobu korzystania z Aplikacji w celu lepszego zrozumienia potrzeb użytkowników i poprawy funkcjonowania Aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• analiza Twoich danych w sposób zautomatyzowany oraz stworzenie na jej podstawie wskaźników referencyjnych, określających statystyczne parametry zdrowia dla całej populacji lub danej grupy Pacjentów - o ile wyrazisz na to wyraźną zgodę (art. 9 ust. 2 lit. a RODO);
• oferowanie Tobie dodatkowych świadczeń zdrowotnych lub badań diagnostycznych w oparciu o wskaźnik referencyjny określający statystyczne parametry zdrowia dla całej populacji lub danej grupy Pacjentów - o ile wyrazisz na to wyraźną zgodę (art. 9 ust. 2 lit. a RODO);
• analiza Twoich danych, na podstawie których tworzymy profil pacjenta i odpowiednie dla Ciebie wskaźniki referencyjne poszczególnych parametrów zdrowia, co pozwala nam stworzyć spersonalizowane ścieżki postępowania diagnostyczno-terapeutycznego oraz profile umożliwiające skuteczniejszą profilaktykę zdrowotną pod kątem Twoich indywidualnych potrzeb, w tym poprzez tworzenie i rozwój algorytmów sztucznej inteligencji - o ile wyrazisz na to wyraźną zgodę (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Wyrażając zgodę na analizę i profilowanie Twoich danych, wspierasz nas w pracy nad stworzeniem i ulepszeniem procesu opieki nad pacjentami przez Jutro Medical. Twoje dane będą bezpieczne: (i) stosujemy szyfrowanie wysokiej klasy, żeby zapobiec ujawnieniu ich w przypadku wycieku, (ii) Twoje dane będą chronione i poddane pseudonimizacji (tj. żaden inny pacjent, ani nikt poza uprawnionym personelem Jutro Medical nie pozna Twojej tożsamości);
• oferowanie Tobie dodatkowych sprofilowanych świadczeń zdrowotnych lub badań diagnostycznych innych podmiotów medycznych - o ile wyrazisz na to zgodę (art. 9 ust. 2 lit. a RODO lub art. 172 pr. telekom.);
• wysyłanie informacji marketingowych, handlowych lub innych związanych z profilaktyką zdrowotną lub Twoim zdrowiem - na podstawie Twojej zgody lub naszego prawnie uzasadnionego interesu w postaci informowania o naszych usługach w związku z udzieloną przez Ciebie zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a lub art. 9 ust. 2 lit. a lub art. 172 pr. telekom. w zw. z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• przesyłanie na Twój numer telefonu ofert promocji, produktów, konkursów i usług Jutro Medical i/lub nawiązywanie w tym celu połączeń telefonicznych - o ile wyrazisz na to zgodę (art. 9 ust. 2 lit. a RODO lub art. 172 pr. telekom.);
• powiadomienie osoby, którą wskazałeś w Aplikacji jako kontakt w nagłych wypadkach (ICE), o braku możliwości nawiązania kontaktu z Tobą oraz stanie Twojego zdrowia w sytuacji, gdy wykazujesz objawy kwalifikujące Ciebie do pilnej hospitalizacji, a Ty nie odpowiadasz na nasze próby kontaktu - o ile podasz nam taki kontakt, korzystając z dedykowanej funkcjonalności Aplikacji (art. 9 ust. 2 lit. c w zw. z art. 6 ust. 1 lit. d RODO);
• zarządzanie jakością udzielanych przez nas świadczeń poprzez badanie poziomu Twojej satysfakcji, w szczególności za pomocą opinii wystawianych przez Ciebie w Aplikacji naszemu personelowi medycznemu (art. 9 ust. 2 lit. h oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub poprzez Twój udział w ankietach satysfakcji w związku z korzystaniem z naszych świadczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• oferowanie Tobie wsparcia organizacyjnego i wstępnego porządkowania informacji zdrowotnych przez wirtualnego asystenta telemedycznego, który działa w oparciu o technologie przetwarzania języka naturalnego (LLM), w celu usprawnienia przebiegu wizyt medycznych – o ile wyrazisz na to wyraźną zgodę (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

Podanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do udzielania Ci świadczeń zdrowotnych oraz wywiązania przez nas z prawnego obowiązku przechowywania Twojej dokumentacji medycznej. Wskazanie w Aplikacji osoby, z którą mamy się skontaktować w nagłych wypadkach, podobnie jak wystawienie opinii naszemu personelowi medycznemu i udział w anonimowych ankietach satysfakcji w związku z korzystaniem z naszych świadczeń, jest dobrowolne.

5. osób zaproszonych przez Pacjentów do skorzystania z usług Jutro Medical:

• informowanie o udzielanych przez nas świadczeniach oraz budowanie pozytywnego wizerunku Jutro Medical (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• marketing bezpośredni usług Jutro Medical (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

6. kandydaci na pracowników Jutro Medical:

• przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego oraz ocena Twoich zdolności, kompetencji oraz przydatności do pracy na stanowisku, na które aplikujesz (art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit a RODO);
• przechowywanie dokumentacji związanej z Twoją aplikacją o pracę dla celów przyszłych procesów rekrutacyjnych - o ile wyrazisz na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• wypełnienie obowiązków prawnych, które wynikają z przepisów Kodeksu pracy oraz innych przepisów polskiego prawa pracy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

W zakresie określonym w przepisach Kodeksu pracy (art. 221) podanie przez Ciebie danych osobowych jest niezbędne do przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne i nie jest warunkiem wzięcia udziału w rekrutacji. Jeżeli nie chcesz abyśmy przetwarzali Twoje dane osobowe w zakresie szerszym niż określony w przepisach Kodeksu Pracy to po prostu nie umieszczaj ich w swojej aplikacji.

7. nasi partnerzy biznesowi (doradcy lub konsultanci, wykonawcy i dostawcy usług na rzecz Jutro Medical):

• kontakt z pracownikami naszych partnerów biznesowych, będących osobami prawnymi (art. 6 ust. 1 lit f RODO);
• kontakt z naszymi partnerami biznesowymi, prowadzącymi jednoosobową działalność gospodarczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• obrona i dochodzenie roszczeń wynikających z umów zawartych z naszymi partnerami biznesowymi (art. 6 ust. 1 lit f RODO).

Podanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do nawiązania i funkcjonowania współpracy biznesowej z Jutro Medical.

8. subskrybenci naszego newslettera:

• informowanie o udzielanych przez nas świadczeniach oraz budowanie pozytywnego wizerunku Jutro Medical (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• marketing bezpośredni usług Jutro Medical (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• realizacja zadań z zakresu promocji zdrowia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do realizowania subskrypcji naszego newslettera.

W przypadku:

1. osób odwiedzających i korzystających ze strony internetowej jutromedical.com

- przetwarzamy: adres IP, dane zapisane w plikach cookies;

2. osób, które śledzą profile Jutro Medical na na portalach Facebook, Instagram, LinkedIn, X (dawniej Twitter), YouTube i TikTok oraz wchodzą z nimi w interakcje

- przetwarzamy: imię i nazwisko lub nick, inne informacje, które są publicznie dostępne na Twoim profilu lub które dobrowolnie nam podasz;

3. osób, które kontaktują się z Jutro Medical za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, formularza kontaktowego lub czatu na naszej stronie internetowej lub innych dostępnych kanałów komunikacji

- przetwarzamy: imię i nazwisko, adres email, numer telefonu lub inne informacje, które dobrowolnie nam podasz;

4. Pacjentów

- przetwarzamy: dane dotyczące zdrowia, których gromadzenie i przechowywanie w dokumentacji medycznej jest niezbędne do udzielania świadczeń zdrowotnych oraz wymagane na podstawie przepisów polskiego prawa określających zakres informacji gromadzonych w dokumentacji medycznej; dane analityczne o sposobie korzystania z Aplikacji (w tym np. informacje o źródle i czasie pobrania Aplikacji oraz systemie operacyjnym, na którym zainstalowano Aplikację); w odniesieniu do Pacjentów, którzy korzystają z odpłatnych świadczeń - dane niezbędne do dokonania i rozliczenia płatności za zakupione usługi; w odniesieniu do Pacjentów, którzy wskazali w Aplikacji osobę, z którą mamy się skontaktować w nagłych wypadkach - imię i nazwisko oraz numer telefonu tej osoby; nagrania rozmów telefonicznych, w których bierzesz udział; informację o preferowanym języku komunikacji;

5. osób zaproszonych przez Pacjentów do skorzystania z usług Jutro Medical:

- przetwarzamy: imię i nazwisko, numer telefonu;

6. kandydatów na pracowników Jutro Medical

- przetwarzamy: imię i nazwisko, adres e-mail, nr telefonu, informacje o wykształceniu, kwalifikacjach i wcześniejszym zatrudnieniu oraz inne informacje, które dobrowolnie nam podasz;

7. naszych partnerów biznesowych (doradców lub konsultantów, wykonawców i dostawców usług na rzecz Jutro Medical)

- przetwarzamy: imię i nazwisko, numer NIP, adres e-mail, nr telefonu;

8. subskrybentów naszego newslettera

- przetwarzamy: imię i nazwisko, adres e-mail.

5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Poniżej dowiesz się, jak długo przechowujemy pozyskane dane osobowe, zależnie od podmiotów i kategorii przetwarzanych danych:

1. osoby odwiedzające i korzystające ze strony internetowej jutromedical.com:

• informacje o Twoim adresie IP przechowujemy tak długo, ile trwa okres ich archiwizacji w logach serwera, na którym znajduje się nasza strona internetowa, tj. przez pół roku;
• informacje zawarte w plikach cookies przechowujemy zgodnie z okresami retencji zawartymi w tabeli, znajdującej się w sekcji PLIKI COOKIES Polityki.

2. osoby, które śledzą profile Jutro Medical na portalach Facebook, Instagram, LinkedIn, X (dawniej Twitter), YouTube i TikTok oraz wchodzą z nimi w interakcje:

• dane niezbędne do obserwowania naszych profili w mediach społecznościowych i udzielania odpowiedzi na Twoje zapytania za pośrednictwem tych mediów przechowujemy tak długo, jak pozostajesz obserwatorem naszych profili lub wchodzisz z nimi w interakcje, przy czym Twoje interakcje takie jak komentarze lub polubienia zostaną widoczne nawet po tym gdy przestaniesz obserwować nasze profile, tak długo, jak ich nie cofniesz lub nie usuniesz.

3. osoby, które kontaktują się z Jutro Medical za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, formularza kontaktowego lub czatu na naszej stronie internetowej lub i innych dostępnych kanałów komunikacji:

• dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne dla rozwiązania Twojej sprawy lub tak długo, jak wymagają tego określone w przepisach prawa okresy przedawnienia roszczeń;
• dodatkowo, dane osobowe potrzebne nam do obrony lub dochodzenia roszczeń przechowujemy tak długo, jak wymagają tego określone w przepisach prawa okresy przedawnienia roszczeń.

4. Pacjenci:

• dane osobowe zgromadzone w Twojej dokumentacji medycznej, w tym Twoje opinie na temat udzielonych świadczeń, przechowujemy zgodnie z zasadami określającymi okres przechowywania dokumentacji medycznej, które wskazane zostały w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta;
• dane osobowe pozyskane w związku z dokonaniem płatności za zakupione usługi przetwarzamy przez określony w przepisach polskiego prawa okres przechowywania dokumentacji podatkowej i księgowej;
• dane osobowe zawarte w deklaracji POZ oraz informacje dotyczące preferowanego języka komunikacji przechowujemy przez cały okres, w którym pozostajesz naszym Pacjentem, a po jego zakończeniu - tak długo, jak wymagają tego określone w przepisach prawa okresy przedawnienia roszczeń;
• dane osobowe pozyskane od dietetyków, fizjoterapeutów, trenerów sportu lub innych specjalistów z zakresu nauk o zdrowiu będących naszymi partnerami, którzy zlecili Ci wykonanie badań diagnostycznych w Jutro Medical - jeżeli nie wykonasz tych badań w Jutro Medical - przechowujemy przez okres ważności takiego zlecenia, czyli 30 dni od wprowadzenia danych do systemu informatycznego, za pośrednictwem którego partnerzy wystawiają takie zlecenia;
• dane osobowe osoby, z którą mamy się skontaktować w nagłych wypadkach, przetwarzamy tak długo, jak nie usuniesz ich z Aplikacji;
• dane osobowe, na podstawie których tworzymy profil pacjenta i odpowiednie dla niego wskaźniki referencyjne poszczególnych parametrów zdrowia, które pozwalają nam stworzyć spersonalizowane ścieżki postępowania diagnostyczno-terapeutycznego oraz profile umożliwiające skuteczniejszą profilaktykę zdrowotną pod kątem indywidualnych potrzeb pacjentów, w tym poprzez tworzenie i rozwój algorytmów sztucznej inteligencji - do momentu wycofania zgody, jednak nie będzie to miało wpływu na analizę i profilowanie dokonane przed cofnięciem zgody, ale przestaniemy wykorzystywać takie dane w przyszłości;
• jeżeli wyrazisz zgodę na wysyłanie Ci informacji marketingowych, handlowych lub innych związanych z profilaktyką zdrowotną lub Twoim zdrowiem, będziemy Ci je wysyłać do czasu wycofania przez Ciebie zgody;
• nagrania rozmów telefonicznych, w których bierzesz udział, przechowujemy przez rok od dnia nagrania, a w przypadku, w którym nagranie stanowi dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub Jutro Medical powzięła wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu, termin ten ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania;
• dane analityczne dotyczące sposobu korzystania z Aplikacji przechowujemy do czasu wniesienia sprzeciwu, nie dłużej jednak niż 3 lata;
• jeżeli wyrazisz zgodę na publikację Twojej opinii na temat udzielonych świadczeń w Aplikacji lub w Serwisie Twoje dane osobowe będą widoczne dla pozostałych Pacjentów i osób odwiedzających naszą stronę internetowa do czasu aż nie zostanie ona zastąpiona przez inną opinię lub nie zażądasz od nas usunięcia opinii - w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

5. osoby zaproszone przez Pacjentów do skorzystania z usług Jutro Medical:

• dane niezbędne do przesłania Ci zaproszenia do skorzystania z naszych usług przechowujemy do czasu cofnięcia Twojej zgody na otrzymanie zaproszenia lub tak długo, jak wymagają tego określone w przepisach prawa okresy przedawnienia roszczeń.

6. kandydaci na pracowników Jutro Medical:

• jeżeli nie wyrazisz zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych zawartych w dokumentach rekrutacyjnych dla celów przyszłych rekrutacji, dane te usuwamy niezwłocznie po zakończeniu rekrutacji na stanowisko, o które się ubiegasz;
• jeżeli wyrazisz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych zawartych w dokumentach rekrutacyjnych dla celów przyszłych rekrutacji, dane te przechowujemy do momentu wycofania Twojej zgody, jednak nie dłużej niż przez 2 lata po zakończeniu rekrutacji.

7. nasi partnerzy biznesowi (doradcy lub konsultanci, wykonawcy i dostawcy usług na rzecz Jutro Medical)

• dane osobowe, które pozyskujemy poprzez kontakt z pracownikami naszych partnerów biznesowych będących osobami prawnymi oraz przez kontakt z naszymi partnerami biznesowymi prowadzącymi jednoosobową działalność gospodarczą, przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa podatkowego;
• dodatkowo, dane potrzebne nam do obrony lub dochodzenia roszczeń wynikających z umów zawartych z naszymi partnerami biznesowymi, przechowujemy tak długo, jak wymagają tego określone w przepisach prawa okresy przedawnienia roszczeń.

8. subskrybenci naszego newslettera:

• dane niezbędne do realizowania subskrypcji newslettera przechowujemy do czasu cofnięcia Twojej zgody na jego otrzymywanie.

6. KOMU MOŻEMY UJAWNIĆ TWOJE DANE OSOBOWE

Poniżej przedstawiamy listę kategorii osób, których dane przetwarzamy, a pod każdą z kategorii listę podmiotów, którym możemy ujawnić Twoje dane osobowe:

1. osoby odwiedzające i korzystające ze strony internetowej jutromedical.com:

• dostawcy usług i systemów IT, w tym usług i narzędzi analitycznych, które wykorzystujemy do prowadzenia naszej strony internetowej oraz analizowania statystyk jej użytkowania;
• doradcy prawni i konsultanci obsługujący Jutro Medical w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług;
• w przypadku wyrażenia zgody na pliki cookies - operatorzy portali społecznościowych;
• w przypadku wyrażenia zgody na pliki cookies - podmioty, którym zlecamy prowadzenie naszych profili w mediach społecznościowych;
• dostawcy usług i systemów IT, które wykorzystujemy do prowadzenia profili na portalach Facebook, Instagram, LinkedIn, X (dawniej Twitter), YouTube i TikTok;

2. osoby, które śledzą profile Jutro Medical na portalach Facebook, Instagram, LinkedIn, X (dawniej Twitter), YouTube i TikTok oraz wchodzą z nimi w interakcje:

• operatorzy portali społecznościowych;
• podmioty, którym zlecamy prowadzenie naszych profili w mediach społecznościowych;
• dostawcy usług i systemów IT, które wykorzystujemy do prowadzenia profili na portalach Facebook, Instagram, LinkedIn, X (dawniej Twitter), YouTube i TikTok;
• doradcy prawni i konsultanci obsługujący Jutro Medical w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług;

3. osoby, które kontaktują się z Jutro Medical za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, formularza kontaktowego lub czatu na naszej stronie internetowej lub i innych dostępnych kanałów komunikacji:

• operatorzy poczty elektronicznej;
• dostawcy usług i systemów IT, które wykorzystujemy do korzystania z poczty elektronicznej i naszej strony internetowej;
• doradcy prawni i konsultanci obsługujący Jutro Medical w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług;
• podmioty świadczące usługi wsparcia biznesu np. firmy kurierskie i operatorzy pocztowi;

4. Pacjenci:

• podmioty, którym przysługuje prawo dostępu do dokumentacji medycznej na mocy przepisów ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta;
• nasi podwykonawcy oraz inne podmioty udzielające świadczeń zdrowotnych, w tym dostawcy usług z zakresu diagnostyki medycznej, szpitale, inne przychodnie lub zespoły ratownictwa medycznego;
• dostawcy usług i systemów IT, w tym usług i narzędzi analitycznych, które wykorzystujemy do prowadzenia i utrzymania Aplikacji oraz analizowania statystyk jej użytkowania;
• operatorzy płatności - wyłącznie w zakresie informacji związanych z płatnością za usługi zakupione od Jutro Medical;
• doradcy prawni i konsultanci obsługujący Jutro Medical w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług;
• inni Pacjenci lub osoby odwiedzające stronę internetową jutromedical.com, dla których widoczna będzie treść Twojej opinii o naszym personelu medycznym lub przebiegu teleporady, Twoje imię oraz pierwsza litera nazwiska - o ile wystawisz taką opinię i wyrazisz wyraźną zgodę na jej udostępnienie;
• podmioty świadczące usługi wsparcia biznesu np. firmy kurierskie i operatorzy pocztowi;
• osoby i organy upoważnione do dostępu do danych w oparciu o obowiązujące przepisy prawa.

5. osoby zaproszone przez Pacjentów do skorzystania z usług Jutro Medical:

• dostawcy usług i systemów IT, które wykorzystujemy do zarządzania procesami rekrutacyjnymi;
• doradcy prawni i konsultanci obsługujący Jutro Medical w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług;

6. kandydaci na pracowników Jutro Medical:

• dostawcy usług i systemów IT, które wykorzystujemy do zarządzania procesami rekrutacyjnymi;
• doradcy prawni i konsultanci obsługujący Jutro Medical w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług;
• podmioty świadczące usługi wsparcia biznesu np. firmy kurierskie i operatorzy pocztowi;

7. nasi partnerzy biznesowi (doradcy lub konsultanci, wykonawcy i dostawcy usług na rzecz Jutro Medical):

• podmioty świadczące usługi księgowe i rachunkowe na rzecz Jutro Medical;
• dostawcy usług i systemów IT, które wykorzystujemy do zarządzania w ramach struktury organizacyjnej Jutro Medical;
• doradcy prawni i konsultanci obsługujący Jutro Medical w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług;
• podmioty świadczące usługi wsparcia biznesu np. firmy kurierskie i operatorzy pocztowi;

8. subskrybenci naszego newslettera:

• dostawcy usług i systemów IT, które wykorzystujemy do wysyłki newslettera.

Ponieważ korzystamy z usług Google Operations Ireland Limited (Google Drive), Groove Networks, LLC (Groove), AppsFlyer, Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel), oraz Mixpanel, Inc. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane przez te podmioty poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie standardowych klauzul umownych (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Wszelkie pytania dotyczące przekazywania danych poza EOG należy kierować bezpośrednio do tych podmiotów.

Więcej informacji znajdziesz tutaj:

• Zasady przesyłania danych Google,
• Polityka Prywatności Groove,
• Polityka Prywatności AppsFlyer,
• Warunki Narzędzi Biznesowych Facebook,
• Polityka Prywatności Mixpanel.

7. TWOJE PRAWA

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• żądanie dostępu do Twoich danych osobowych i ich sprostowania

W każdym momencie masz prawo dostępu do informacji na Twój temat oraz do ich sprostowania, jeśli są nieprawidłowe.

• usunięcie danych osobowych, które posiadamy na Twój temat oraz prawo do ograniczenia ich przetwarzania

Na Twoje żądanie, usuniemy dane zgromadzone na Twój temat po zrealizowaniu celu, w jakim dane zostały zebrane. Masz prawo w dowolnym momencie zażądać od nas usunięcia danych na Twój temat lub ograniczenia ich przetwarzania.

Pamiętaj jednak, że Twoje dane osobowe zebrane w związku z korzystaniem przez Ciebie z usług medycznych, przetwarzane w ramach Twojej dokumentacji medycznej, musimy przechowywać przez okres określony w przepisach ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. W tym okresie nie będziemy mogli zrealizować Twojego żądania usunięcia danych.

• prawo do przenoszenia danych

W zakresie w jakim dane osobowe są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 9 ust. 2 lit. a RODO), masz prawo otrzymać od nas dane osobowe Ciebie dotyczące w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, oraz masz prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód z naszej strony.

• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych

W zakresie w jakim dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Jutro Medical (art. 6 ust 1 lit f RODO), masz prawo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeżeli sądzisz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie.

• prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych

Jeżeli przetwarzamy dane osobowe na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać udzieloną zgodę w dowolnym momencie, co pozostaje bez wpływu na zgodność przetwarzania dokonanego na podstawie tej zgody przed jej wycofaniem.

Jeżeli chcesz skorzystać ze swoich praw prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres Inspektora Ochrony Danych: iod@jutromedical.com lub w formie pisemnej na nasz adres, tj. Jutro Medical Sp. z o.o., ul. Powązkowska 44, 01-797 Warszawa.

8. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

Jeśli jesteś naszym pacjentem oraz wyrazisz na to wyraźną zgodę, to możemy analizować Twoje dane dotyczące stanu zdrowia w sposób zautomatyzowany, w celu stworzenia wskaźnika referencyjnego, określającego statystyczne parametry zdrowia dla całej populacji lub danej grupy Pacjentów. Następnie, w oparciu o taki wskaźnik, możemy poinformować Cię o możliwości skorzystania z dodatkowych świadczeń zdrowotnych lub badań diagnostycznych.

W pozostałym zakresie nie wykorzystujemy żadnych informacji przekazanych przez Ciebie do celów zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

9. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE

My oraz nasi partnerzy biznesowi stosujemy różne rozwiązania i narzędzia wykorzystywane dla celów analitycznych i marketingowych. Poniżej znajdują się podstawowe informacje na temat tych narzędzi wraz ze wskazaniem naszej platformy (strona internetowa lub Aplikacja), w której z nich korzystamy. Szczegółowe informacje w tym zakresie można znaleźć w politykach prywatności poszczególnych partnerów.

STATYSTYKI STRONY FACEBOOK I INSTAGRAM

Na naszej stronie internetowej oraz w Aplikacji korzystamy z funkcji statystyk strony udostępnianych przez Facebook i Instagram. Statystyki strony to funkcja, która pozwala nam na przeglądanie zagregowanych i anonimowych danych o użytkownikach naszego fanpage oraz zrozumienie działań podejmowanych przez osoby go odwiedzające. Dane w ramach funkcji statystyk strony przetwarzamy jako współadministrator razem z Meta Platforms Ireland Limited . Wszystkie pytania dotyczące funkcji statystyk strony należy kierować bezpośrednio do Meta Platforms Ireland Limited. Więcej informacji znajdziesz tutaj:

• Zasady dotyczące danych (Facebook)
• Zasady dotyczące danych (Instagram)

GOOGLE ADS

Na naszej stronie internetowej korzystamy z Google Ads. Jest to narzędzie, które umożliwia mierzenie skuteczności kampanii informacyjnych realizowanych przez Jutro Medical, pozwalając na analitykę takich danych jak np. słowa kluczowe czy liczba unikalnych użytkowników. Platforma Google Ads pozwala też na wyświetlanie naszych komunikatów osobom, które w przeszłości odwiedziły stronę internetową jutromedical.com. Informacje na temat przetwarzania danych przez Google w zakresie powyższej usługi znajdziesz tutaj.

GOOGLE TAG MANAGER

Na naszej stronie internetowej oraz w Aplikacji korzystamy z Google Tag Manager. Jest to system zarządzania tagami JavaScript i HTML. Tagi to małe elementy kodu, które między innymi służą do pomiaru ruchu i analizy zachowań odwiedzających (zrozumienia wpływu naszych kampanii informacyjnych i kanałów społecznościowych, remarketingu i orientacji na grupy docelowe oraz do testowania i optymalizacji stron internetowych). Więcej informacji na temat praktyk ochrony prywatności Google Tag Manager można znaleźć tutaj, a zasady korzystania z Google Tag Manager tutaj.

GOOGLE ANALYTICS

Na naszej stronie internetowej oraz w Aplikacji korzystamy z Google Analytics. Pliki cookies Google Analytics są to pliki wykorzystywane przez spółkę Google w celu analizy sposobu korzystania ze strony jutromedical.com oraz Aplikacji oraz do tworzenia statystyk i raportów dotyczących funkcjonowania strony jutromedical.com oraz Aplikacji. Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji użytkownika, ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia identyfikacji. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach zbierania danych w związku z tą usługą można znaleźć tutaj.

FACEBOOK PIXEL

Na naszej stronie internetowej oraz w Aplikacji korzystamy z Facebook Pixel. Piksele Facebooka to narzędzie umożliwiające mierzenie efektywności kampanii informacyjnych realizowanych przez Jutro Medical w portalu Facebook. Narzędzie pozwala na zaawansowaną analitykę danych - zarówno w Aplikacji jak na stronie jutromedical.com - w celu optymalizacji naszych działań także z wykorzystaniem innych narzędzi oferowanych przez Facebook. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Facebook można znaleźć tutaj.

APPSFLYER

W naszej Aplikacji korzystamy z AppsFlyer. Jest to platforma analityczna pozwalająca na monitorowanie i analizę skuteczności kampanii informacyjnych w naszej aplikacji mobilnej. Pozwala ona na uwzględnienie efektów działań z podziałem na konkretny kanał, a także platformę potencjalnej instalacji. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez AppsFlyer można znaleźć tutaj.

MIXPANEL

W naszej Aplikacji korzystamy z Mixpanel. Jest to narzędzie pozwalające monitorować interakcje użytkowników z naszą aplikacją mobilną. Zapewnia funkcjonalności służące do spersonalizowanej komunikacji z użytkownikami, prowadzenia testów A / B w aplikacji oraz tworzenia ankiet. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Mixpanel można znaleźć tutaj.

SYNERISE

Na naszej stronie internetowej oraz w Aplikacji korzystamy z Synerise. Jest to narzędzie pozwalające monitorować interakcje użytkowników z naszą aplikacją mobilną, a także automatyzować kontakt z naszymi użytkownikami. Zapewnia funkcjonalności służące do spersonalizowanej komunikacji z użytkownikami, profilowania użytkowników oraz tworzenia ankiet. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Synerise można znaleźć tutaj.

HOTJAR

Na stronie internetowej korzystamy z Hotjar. Jest to narzędzie pozwalające monitorować ruch użytkowników na stronie internetowej: tworzyć na tej podstawie mapę kliknięć oraz analizować ścieżkę, po której poruszają się użytkownicy. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach zbierania danych w związku z tą usługą można znaleźć tutaj.

GOOGLE TAG-GTAG

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy Tagi Google, w celu wysyłania danych do Google Analytics oraz korzystania z innych narzędzi Google. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach zbierania danych w związku z tą usługą można znaleźć tutaj.

10. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników, którzy śledzą profile Jutro Medical na portalach Facebook, Instagram, LinkedIn, X (dawniej Twitter), YouTube i TikTok oraz wchodzą z nimi w interakcje. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez poszczególne portale znajdziesz pod poniższymi linkami:

• Zasady dotyczące danych dla Facebooka i Instagramu
• Polityka ochrony prywatności LinkedIn
• Polityka Prywatności X
• Polityka Prywatności YouTube oraz Warunki przetwarzania danych osobowych przez YouTube
• Polityka Prywatności TikTok

11. PLIKI COOKIES

Na naszej stronie internetowej jutromedical.com korzystamy z technologii plików cookies („ciasteczka”) i podobnych (np. pixel tags).

Pliki cookies to małe pakiety informacji zapisywane na urządzeniach końcowych, zwykle zawierające adres serwisu, datę umieszczenia, datę ważności, unikalny numer i dodatkowe informacje zgodne z przeznaczeniem danego pliku.

Pliki cookies, które używamy można podzielić na 3 kategorie:

• pliki statystyczne i analityczne, umożliwiające zbieranie danych statystycznych o korzystaniu ze strony internetowej, np. heatmapy kliknięć;
• pliki marketingowe i remarketingowe, umożliwiające dopasowanie treści marketingowych do zainteresowań użytkownika oraz mierzenie skuteczności naszych aktywności marketingowych;
• pliki funkcjonalne, umożliwiające zapamiętanie wyborów dokonanych przez użytkownika, np. wybrany język.

Korzystamy z wtyczek społecznościowych i narzędzi reklamowych Google i Facebook. Oznacza to, że - w zależności od ustawień urządzenia i Twojej zgody - informacje o korzystaniu z naszej strony internetowej mogą być łączone z innymi informacjami, które zostały przekazane przez Ciebie do Google lub Facebooka albo, które zostały zebrane w wyniku korzystania z ich serwisów. Strony te gromadzą dane bezpośrednio z Twojej przeglądarki internetowej, przetwarzając je w ramach własnych polityk prywatności (odpowiednie linki znajdują się poniżej).

Tabela poniżej opisuje szczegółowo pliki cookies, które wykorzystujemy na naszej stronie internetowej:

Zapisywanie plików cookies możesz wyłączyć bezpośrednio na urządzeniu wykorzystywanym do połączenia z naszą stroną internetową, zgodnie z instrukcją producenta przeglądarki:

• Google Chrome
• Safari
• Mozilla Firefox

Informacje dotyczące konfigurowania i usuwania plików cookies w innych przeglądarkach internetowych znajdziesz na stronach ich producentów.

12. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Postanowienia Polityki Prywatności Jutro Medical sp. z o. o. mogą polegać udoskonaleniom i zmianom, a najnowsze jej wersje każdorazowo będą publikowane na naszej stronie internetowej i zostaną opatrzone datą ostatniej aktualizacji.

Zaktualizowana polityka obowiązuje od dnia 4 stycznia 2025 roku.